Comment fonctionne DOCUGO?
DOCUGO simplifie la demande de recherche testamentaire grâce à un processus clair, sécurisé et offert à distance.
Un processus simple
Notre équipe vous accompagne dans la préparation du dossier, la vérification des informations et le suivi des démarches prévues. L’objectif est de rendre la recherche testamentaire plus simple pour les familles, les proches et les liquidateurs.
Signature des procurations
Transmission d’information par le client
Recherche et exécution des mandats
Réception et validation des résultats
Livraison des documents à domicile par messagerie
Comment fonctionne DOCUGO?
DOCUGO simplifie la demande de recherche testamentaire grâce à un processus clair, sécurisé et offert à distance.
Un processus simple
Notre équipe vous accompagne dans la préparation du dossier, la vérification des informations et le suivi des démarches prévues. L’objectif est de rendre la recherche testamentaire plus simple pour les familles, les proches et les liquidateurs.
Les étapes du processus DOCUGO
Étape 1 — Remplir le formulaire
Vous remplissez le formulaire DOCUGO avec les renseignements requis sur la personne décédée et sur le demandeur. Ces informations permettent d’identifier correctement le dossier et de préparer la demande. Vous pouvez accéder aux documents à remplir à partir de notre page des formulaires.
Étape 2 — Transmettre les documents requis
Vous transmettez les documents nécessaires, dont le certificat de décès ou la copie d’acte de décès, lorsque disponible. Le document doit être clair, complet et lisible.
Étape 3 — Validation du dossier
DOCUGO vérifie les informations reçues afin de s’assurer que la demande est complète avant le traitement. Si une information est manquante, notre équipe peut communiquer avec vous.
Étape 4 — Recherche testamentaire
Lorsque le dossier est complet, DOCUGO effectue les démarches nécessaires pour obtenir les certificats de recherche testamentaire.
Étape 5 — Réception des résultats
Les résultats disponibles sont transmis au demandeur selon les modalités prévues. Si un testament est inscrit, le certificat peut indiquer où s’adresser pour obtenir une copie.
Ce qui peut retarder un dossier
Un dossier peut être retardé si le certificat de décès est manquant, si des informations sont incomplètes, si les documents sont illisibles ou si les délais de traitement sont plus longs que prévu. Pour répondre aux questions fréquentes avant de commencer, consultez notre FAQ.
Commencer une demande
Pour commencer, utilisez le formulaire sécurisé DOCUGO. Vous pouvez aussi consulter la page des tarifs avant de choisir le service régulier ou accéléré.